Bien exploiter LinkedIn en community management peut faire la différence pour atteindre vos objectifs d’image et de visibilité notamment. Voici quelques conseils ci-après pour utiliser au mieux la plateforme professionnelle :
Gagner en visibilité sur LinkedIn pour une marque ou une entreprise
LinkedIn est devenu un véritable canal stratégique incontournable pour les entreprises souhaitant renforcer leur visibilité, valoriser leur expertise et entretenir un lien durable avec leurs communautés professionnelles. Qu’il s’agisse de clients, utilisateurs ou toutes personnes désireuses de trouver des renseignements sur votre activité, vos produits, etc.
Il est essentiel de comprendre les mécaniques de la visibilité sur la plateforme pour assurer un bon community management. Travailler son image de marque et améliorer la portée organique nécessitent une stratégie claire avec un suivi dans la durée :
Optimiser le profil de son entreprise
Le premier pilier de la visibilité repose sur une page entreprise bien structurée, complète et régulièrement mise à jour. A charge du community manager de bien suivre ces quelques règles établies :
- Photo de couverture professionnelle et logo clair.
- Description optimisée intégrant le champ sémantique du secteur d’activité.
- Spécialités renseignées (mots-clés) pour améliorer le référencement.
- CTA personnalisé selon les objectifs : visiter un site, s’abonner à une newsletter, postuler, etc.
- Onglets “Produits”, “Offres d’emploi” ou “Événements” exploités pour diversifier les points d’entrée.
Soigner les profils personnels des collaborateurs
L’algorithme LinkedIn favorise les contenus publiés par des profils personnels. Les collaborateurs, à commencer par le community manager, sont donc les meilleurs ambassadeurs de l’entreprise. Pour cela :
- Encouragez-les à compléter et optimiser leur profil, avec des mots-clés pertinents.
- Proposez des formations internes pour qu’ils prennent la parole avec aisance et cohérence.
- Mettez en place une charte d’expression sociale pour garder une ligne éditoriale claire.
Etablir une stratégie de contenu ciblée
La visibilité de votre entreprise sur LinkedIn repose en grande partie sur le format, la qualité et la régularité de vos publications. Il s’agit de produire des contenus :
- Engageants : pour générer des interactions.
- Pertinents : en lien direct avec les problématiques de la cible identifiée.
- Authentiques : avec un vrai ton qui laisse entrevoir l’humain.
Votre ligne éditoriale en community management devra s’adresser à vos personas professionnels (ex. : RH, marketeurs, responsables, dirigeants, acheteurs, etc.), en fonction de leur pouvoir décisionnel ou de la maturité dans le cycle d’achat ou de la réflexion.
Quels types de contenus produire sur LinkedIn ?
LinkedIn privilégie les contenus informatifs, professionnels, humains et à forte valeur ajoutée. Voici les formats les plus performants à potentiellement intégrer à votre stratégie de community management.
Le post rédactionnel au format natif
Ce format, souvent sous-estimé, reste l’un des plus efficaces en termes de portée organique. Il permet de raconter une histoire, d’initier un débat ou de partager un avis d’expert en quelques lignes.
- Bonne pratique : utiliser une accroche forte sur les deux premières lignes afin de susciter l’intérêt, comme par exemple “Voici pourquoi notre stratégie LinkedIn ne générait aucun lead jusqu’à maintenant…”
Les carrousels LinkedIn
Très apprécié pour sa lisibilité, les carrousels LinkedIn permet de vulgariser un sujet, lister des conseils ou détailler une approche pas à pas. Privilégier des visuels simples, lisibles et brandés en abordant du contenu qui met en avant des astuces ; exemple : « 10 astuces pour renforcer l’engagement de vos publications LinkedIn”.
Les vidéos natives
Les vidéos natives génèrent souvent un fort taux de rétention, surtout si elles sont sous-titrées et dynamiques. La durée idéale à privilégier est généralement de 30 secondes à 1 min 30 pour les contenus éducatifs. Cependant à chacun de trouver la bonne durée selon le sujet.
Les formats envisageables sont multiples : montrer les coulisses d’un événement, mettre en avant des prises de parole et des témoignages de clients, présentation de collaborateurs dans le cadre de l’employabilité ou d’un produit/service pour susciter l’acte d’achat.
Les infographies et visuels statiques
Les infographies sont utiles et très virales, pour diffuser rapidement et visuellement des chiffres clés ou une méthodologie. Elles doivent cependant rester très visuelles, donc épurées et impactantes en évitant trop de texte.
Les sondages
Les sondages permettent de booster l’engagement à condition de poser des vraies questions d’actualités ou liées à des tendances actuelles. N’oubliez pas de commenter les résultats pour entretenir les échanges et évitez de trop en abuser.
Les newsletters LinkedIn
Les newsletter LinkedIn sont une fonctionnalité encore sous-utilisée, mais qui peuvent être très pertinentes pour les entreprises souhaitant tenir informée une audience qualifiée régulièrement. Misez sur les sujets porteurs et utiles à vos abonnés.
A quelle fréquence publier sur LinkedIn ?
Il est important d’adopter une régularité en terme de publication sur LinkedIn. Voici quelques repères selon vos ressources, mais à considérer uniquement à titre informatif. Seuls des tests concluants vous mèneront vers la bonne fréquence de partage.
| Format de compte | Fréquence minimale conseillée |
| Page entreprise / marque | 2 à 3 fois par semaine |
| Profil CM/dirigeant | 3 à 5 fois par semaine |
- Les mardi et jeudi sont majoritairement les jours avec les meilleur taux d’engagement. Le lundi peut être aussi une bonne journée mais pour des rendez-vous à fixer avec votre communauté.
- L’heure idéale varie selon votre audience et les profils ciblés, mais en B2B, elle se situe généralement entre 8h et 10h et 12h-13h. Evaluez les profils ciblés et adaptez vos heures de partage au cas par cas. Par exemple une audience ciblée prenant les transports pourrait correspondre à des horaires se situant entre 6h30 et 8h00 et 17h00 à 19h00.
Encore une fois faites des tests ! car rien ne vaut ses propres jours et heures de partage définis par des cas réels.
Exemple de calendrier éditorial créé avec l’IA
Voici un exemple de calendrier éditorial créé par IA pour faire émerger des idées exploitables :
| Semaine | Jour | Type de contenu | Thématique | Format / Exemple de post |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Lundi | Conseil expert | Algorithme LinkedIn | « Savez-vous comment fonctionne l’algorithme LinkedIn en 2025 ? Voici ce qui change cette année » (carrousel) |
| 1 | Mercredi | Coulisses entreprise | Vision / Culture | Photo d’équipe en réunion : “Ce matin, on challenge notre ligne édito LinkedIn. Et vous, c’est quoi votre stratégie de contenu pro ?” |
| 1 | Jeudi | Post storytelling | Échec / leçon pro | “En 2024, on a complètement raté notre animation sur LinkedIn. Voici les 3 erreurs qu’on ne refera plus jamais.” |
| 2 | Mardi | Astuce community management | Animation LinkedIn | “3 façons de créer de l’engagement sans sponsoriser vos publications. #communitymanagement” |
| 2 | Jeudi | Sondage | Usage LinkedIn | “À quelle fréquence publiez-vous sur LinkedIn ? ” + 4 réponses, puis analyse des résultats en post suivant |
| 3 | Lundi | Slide pédagogique | Veille ou méthode | “5 idées de contenus LinkedIn qui performent vraiment en 2025.” (format carrousel PDF) |
| 3 | Mercredi | Témoignage client | Social proof | “Ce que LinkedIn a changé dans la stratégie de notre client X…” (vidéo courte ou citation visuelle) |
| 3 | Vendredi | Infographie | Statistiques réseaux sociaux | “LinkedIn en chiffres en 2025 : les données clés à connaître” |
| 4 | Mardi | Newsletter LinkedIn | Récap du mois | “Le meilleur de nos contenus CM ce mois-ci. À lire, liker, partager” |
| 4 | Jeudi | Post collaboratif | Valorisation RH / équipe | Interview croisée de deux CM internes : “Pourquoi LinkedIn est notre terrain de jeu préféré ?” (visuel ou vidéo courte)* |
Comment animer efficacement sa communauté LinkedIn ?
Animer et gérer sa communauté demande de mettre en place de nombreuses actions et de tester régulièrement de nouveaux formats pour voir ce qui fonctionne. Il est également important de sonder sa communauté pour avoir un retour direct sur ce qu’elle attend de vous.
Suivez ces quelques conseils ci-après :
Répondre systématiquement aux commentaires
Cela permet de booster la portée du post tout en créant un lien avec votre audience. Un commentaire est une opportunité d’échange et surtout un moyen de créer un lien pérenne avec ses membres.
Identifier les ambassadeurs et interagir avec eux
En community management il est primordial de repérez les personnes qui interagissent régulièrement pour les solliciter le moment venu tout en entretenant les liens.
- Mentionnez-les en commentaires de vos publications,
- Tagguez les personnes qui vous ont suggérez des idées lors du partage d’un post,
- Remerciez les contributeurs et/ou citez-les dans des formats collaboratifs.
Relancer les échanges en commentaire
Posez des questions complémentaires à la suite de vos publications ou partagez un lien utile pour permettre de lancer un débat ou de prolonger un échange. LE but est de permettre à l’algorithme LinkedIn de vous mettre en avant plus longtemps et plus régulièrement.
Créer des rendez-vous réguliers
La création de rendez-vous est un moyen de fidéliser son audience et de créer du trafic à un jour et une heure établis au préalable. Par exemple un format du genre “Le conseil CM du mardi” ou “Les chiffres clés du mois en social media”.
Les membres de votre communauté pourront ainsi être plus fidèle à un rendez-vous qu’à du contenu partagé à intervalles irréguliers.
Recourir aux groupes LinkedIn
Les groupes LinkedIn sont souvent mis de côté alors que bien utilisés, ils permettent au community manager de cibler des communautés de niche.
Repérer les groupes actifs
Recherchez des groupes en lien avec votre secteur d’activité et analysez leur niveau d’activité (commentaires, fréquence de publications, interactions autres, etc.). Voyez ensuite comment vous pourriez adapter tout cela à votre groupe si vous en gérez un.
Eviter les publications promotionnelles
Contribuez avant tout en partageant des données utiles, en répondant aux questions ou en relayant des articles de fond sur des sujets recherchés. L’objectif est de créer une fondation pour votre expertise et votre crédibilité, pas de faire de l’auto-promotion et/ou faire du commercial.
Créer son propre groupe LinkedIn
Si vous avez une communauté fidèle bâtie autour d’une problématique porteuse et tendance, cela peut être une bonne idée de créer votre propre groupe. Faites une recherche de groupes existants sur le même domaine au préalable et voyez s’il y a des opportunités à saisir.
Exploiter pleinement les pages LinkedIn
Les pages principales et les pages vitrines sur LinkedIn offrent des fonctionnalités très intéressantes qui sont très souvent sous-exploitées en community management:
Activer les pages vitrine des produits/services
Créez des pages vitrines pour cibler des segments précis de votre domaine d’activité : formation, recrutement, services spécifiques, solutions par typologie de clients, etc. Vous permettrez ainsi à chacun d’aller à l’essentiel sans se perdre dans les actualités diffusés sur la page principale, pour trouver la bonne information.
Utiliser les événements
Organisez des webinaires ou des lives LinkedIn depuis votre page entreprise. Cela permet de générer des leads (via les inscriptions) et de valoriser ainsi vos experts. Sollicitez des partages de votre communauté, des intervenants s’ils sont externes et de vos employés si possible, pour booster la visibilité.
Miser sur les collaborateurs et ambassadeurs internes
Utilisez la fonctionnalité “Notifiez les employés” à chaque publication stratégique pour démultiplier la portée. Cela nécessite que chaque employé soit abonné à la page LinkedIn. N’hésitez pas à lancer des invitations en interne et à suivre l’évolution.
Le but est de permettre un partage des publications par les employés, dés lors que le contenu est professionnel et qu’il ne s’oppose pas aux valeurs e chacun. Rien n’est obligatoire et dans l’idéal une petite formation aux usages de la plateforme LinkedIn est fortement conseillé en amont.
Astuces bonus pour booster son community management sur LinkedIn
Voici quelques petites astuces pour améliorer votre community management sur le réseau social professionnel !:
- Publiez en mode natif et évitez autant que possible les liens sortants en début de post. Insérez-les plutôt en commentaire si nécessaire, bien que plus rien ne confirme réellement que c’est mieux de faire ainsi. Par contre toute plateforme sociale préfère des post natifs que des liens externes, pour éviter aux utilisateurs de quitter le réseau social.
- Réutilisez les contenus performants en changeant l’angle, les visuels ou encore le format. Redonnez vie à vos contenus les plus engageants, voir même ceux qui ne l’ont pas été pour diverses raisons.
- Analysez vos statistiques LinkedIn tous les mois pour faire des comparaisons et voir ce qui fonctionne le mieux, comme le taux d’engagement, les impressions / la portée, le nombre de clics, les conversions, etc.
- Utilisez des outils de programmation comme Hootsuite, Agorapulse, Swello ou autre, tout en conservant la main sur les interactions manuelles. L’automatisation doit rester un moyen de gagner du temps sur le récurrent.
- Testez différentes approches : les contenus peuvent prendre de nombreux angles en utilisant notamment le storytelling, la data, les coulisses de votre entreprise, la création de posts émotionnels ou humoristiques, etc.
Variez les angles, les formats, les jours et heures de publication pour trouver la bonne formule et sondez votre communauté. Il n’y a pas de science exacte sinon la vôtre après avoir fait de nombreux tests pour constater ce qui fonctionne pour vous.
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LinkedIn est une plateforme sociale offrant de multiples possibilités pour les community managers qui savent associer stratégie et authenticité en étant régulier. Que vous soyez community manager pour une PME, une grande entreprise ou une marque, il est possible de viser une présence forte et engageante, à condition d’y investir du temps et d’être méthodologique dans son approche.
